CENTRAL DE AJUDA / PERGUNTAS FREQUENTES

LAVADORA DE ALTA PRESSÃO

Deixe a mangueira sangrar antes de usar sua WAP

Antes de ligar sua Lavadora de Alta Pressão da WAP, sempre verifique se não há sujeiras ou ar na mangueira de alimentação da água, aquela que liga a torneira de casa à sua WAP. É o que chamamos de “sangrar a mangueira”. Antes de encaixá-la na sua WAP, ligue a torneira...

Minha lavadora de alta pressão não liga, o que pode ser?

Verifique no quadro elétrico se o disjuntor de proteção da tomada não está desligado;Teste o produto ligando-o em outra tomada;Verifique se o botão de Ligar está na posição ON-Ligado; Se os acessórios estiverem já instalados, aperte o gatilho da pistola para...

Qual é a diferença de Libras para PSI?

Apesar de nomenclaturas diferentes, as duas medidas são iguais. PSI é uma sigla em inglês (Pound-Force per Square Inch) que significa libra-força por polegada quadrada. No Brasil, a padronização é em libras, embora no exterior seja mais utilizado a outra sigla. Se...

ASPIRADOR DE PÓ

Onde comprar peças e acessórios para meu aspirador de pó?

A compra pode ser realizada pelo site https://loja.wap.ind.br/ ou através de nossos Serviços Autorizados WAP. Ainda que um autorizado não tenha em estoque, a encomenda será feita ao fabricante. Haverá variação do prazo de entrega de acordo com cada autorizada.

Ao comprar um aspirador de pó devo considerar potência ou vácuo?

O mercado adota por convenção a potência do motor como sendo um parâmetro de eficiência do produto, porém esse pensamento está incorreto. A eficiência do produto deve ser definida através do vácuo gerado pelo aspirador, principalmente os aspiradores de pó alimentados...

O que são tensão e potência em um aspirador de pó?

TENSÃO  Tensão elétrica é a grandeza física que mede a diferença de potencial elétrico entre dois pontos, também chamada de ddp. O instrumento utilizado para medir a tensão elétrica é o voltímetro e no Sistema Internacional (SI) a unidade de medida é o volt, cujo...

O que é o vácuo de um aspirador de pó?

O vácuo do aspirador significa a capacidade máxima que ele possui de aspirar e é medido em mbar (milibar). Por exemplo, quando colocamos nossa mão na frente do bocal, a força que ele puxa é a força de seu vácuo, ou seja, quanto maior o vácuo maior a força...

Meu aspirador está fraco (sem sucção), o que pode ser?

Esvazie o recipiente de pó e limpe os filtros, estes podem estar saturados;Certifique-se que não existem objetos obstruindo a mangueira de aspiração, podem ser papeis de bala, palitos ou similares;Realize periodicamente a limpeza do seu aspirador e filtros, deixá-los...

Meu aspirador não liga, o que pode ser?

Verifique no quadro elétrico se o disjuntor de proteção da tomada não está desligado;Teste o produto ligando-o em outra tomada;Verifique se o botão de Ligar está na posição ON-Ligado;Aspiradores (linha sem fio) – bateria totalmente descarregada.

Meu aspirador desliga repentinamente, o que pode ser?

O aspirador está em uso com o recipiente de pó cheio;O aspirador está em uso por muito tempo, aguarde alguns minutos antes de voltar a utilizá-lo novamente;Evite utilizar extensões elétricas longas ou adaptadores, mau contato elétrico pode resultar em superaquecimento...

EXTRATORAS

Minha extratora não liga, o que pode ser?

Verifique no quadro elétrico se o disjuntor de proteção da tomada não está desligado;Teste o produto ligando-o em outra tomada;Verifique se o botão de Ligar está na posição ON-Ligado;

Minha extratora não borrifa (função spray), o que pode ser?

Certifique-se que o reservatório de água está cheio;Verifique se o botão de borrifar está na posição ON-Ligado;Certifique-se que conectou todos os acessórios corretamente, mangueiras e contatos elétricos (alguns modelos possuem interruptor no gatilho para...

Minha extratora está fraca (sem sucção), o que pode ser?

Esvazie o recipiente de pó e limpe os filtros, estes podem estar saturados;Certifique-se que não existem objetos obstruindo a mangueira de aspiração, podem ser papeis de bala, palitos ou similares;Realize periodicamente a limpeza da extratora e seus filtros, deixá-los...

Minha extratora desliga repentinamente, o que pode ser?

A extratora está em uso com o recipiente de pó cheio;A extratora está em uso por muito tempo, aguarde alguns minutos antes de voltar a utilizá-la novamente;Evite utilizar extensões elétricas longas ou adaptadores, mau contato elétrico pode resultar em superaquecimento...

VAPORIZADORES

O meu produto não liga. O que eu faço?

O plugue do cabo de alimentação pode estar danificado, fora da tomada ou mal encaixado. Neste caso, conecte ou reposicione o plugue do cabo de alimentação. Em caso de dano, procure um Serviço Autorizado WAP para substituição. Verifique se o interruptor liga / desliga...

O meu produto parou de funcionar. Como proceder?

Verifique a tensão da rede elétrica. Caso esteja incompatível, conecte o produto em uma rede adequada. Verifique se a tomada está operando normalmente. Verifique se o plugue não está fora da tomada ou incorretamente inserido. Se sim, coloque o plugue na tomada e...

MOP

Onde comprar refil para MOP?

Os refis de mop da WAP podem ser comprados na Loja Online Oficial da WAP. Outra opção é procurar em um de nossos Serviços Autorizados WAP que farão pedido do produto caso não tenham os modelos disponíveis no momento.  

Quais são as vantagens do MOP?

A grande vantagem dos mops em relação aos outros itens de limpeza são praticidade, a rapidez e a eficiência. Além disso, os mops permitem centrifugar o pano de microfibra sem contato nenhum com a sujeira ou da necessidade de se abaixar para torcer o pano, já que o...

O que é o mop e como funciona?

Embora se pareça muito com uma vassoura, o mop possui ainda mais vantagens em relação à vassoura tradicional. Isso porque além de varrer, com o mop ainda é possível tirar o pó, molhar e secar superfícies várias vezes sem ter contato nenhum com a sujeira.   O...

Quais os modelos de mops que a WAP trabalha?

Cada modelo de mop serve para uma finalidade e uma intensidade de limpeza. Dentre as principais utilizações do mop estão por exemplo, tirar o pó, limpar o vidro, passar pano entre outros. A WAP possui uma linha completa e com modelos ideais para diferentes tipos...